„Jugend musiziert 2024“ – Auftakt zum Landeswettbewerb am 8. März 2024

Zukunft. Digital. Machen.

Mit rund 450 Mio. € hat die FI im vergangenen Jahr das digitale Ökosystem der Sparkassen kundenzentriert weiterentwickelt und das Angebot der Sparkassen und Verbundpartner in der App Sparkasse und in der Internet-Filiale (IF) weiter ausgebaut. Diese Investitionen unterstützen die weitere Digitalisierung der Sparkassen. Dazu zählte der Ausbau des digitalen Multikanals, die weitere digitale Standardisierung und Automatisierung von Prozessen in den Sparkassen sowie die Umsetzung regulatorischer Vorgaben. In zwei OSPlus-Releases stellte die FI die Weiterentwicklungen und Neuerungen ihren Kunden zur Verfügung.

Zuwachs in der FI-Familie

Die FI hat zum 1. Juli 2024 den Münsteraner KI-Engineering-Spezialisten Web Computing übernommen und beschleunigt damit den weiteren Kompetenzaufbau im Bereich der KI und Data Analytics. Als Tochter der FI treibt sie die Implementierung von KI-Funktionen in die IT-Landschaft der Sparkassen mit voran.

Geburtsstunde S-KIPilot

Mit Unterstützung ihrer neuen Tochter Web Computing führte die FI den S-KIPilot in einer ersten Version bei den Sparkassen ein. Ein persönlicher Assistent, der die Mitarbeitenden bei der Beantwortung von Fragen, der Auswertung von Texten, Dokumenten und Sprachaufzeichnungen und der Generierung von Kundenanschreiben unterstützt. Der S-KIPilot ist auf die speziellen Bedürfnisse der Sparkassen ausgerichtet – integriert in OSPlus, skalierbar und regulatorisch konform. Damit verbleiben alle Daten und Dokumente im FI-Rechenzentrum, ohne Verbindung zu Public-Cloud-Diensten, und der Datenschutz sowie die Informationssicherheit werden gewährleistet. Der S-KIPilot wird kontinuierlich weiterentwickelt, um den Bedürfnissen und Anforderungen der Institute gerecht zu werden. Mit jeder neuen Version wächst die Nutzerzahl, so dass Ende 2025 alle Arbeitsplätze in den Instituten mit dem S-KIPilot ausgestattet sein werden.

Kundenliebling App Sparkasse erneut Testsieger 2024

Das Wirtschaftsmagazin Capital und das Handelsblatt kürten die App Sparkasse zum Testsieger. Das Handelsblatt untersuchte Apps von 16 Finanzinstituten auf Nutzungsqualität und Funktionsumfang. Als neue Nummer eins rückte die App Sparkasse vier Plätze nach vorn und verdrängte die Vorjahressiegerin Deutsche Bank auf Platz 2. Besonders punktete die App beim Funktionsumfang. Auch Capital untersuchte 33 Apps von klassischen Banken, Neobanken und unabhängigen Anbietern im Bereich Banking-Geschäfte, Funktionalität und Service. Die App der FI überzeugte deutlich und erfüllte nahezu alle Testkriterien vollständig. Zum Ende 2024 gab es rund 17,9 Mio. aktive App-Nutzende – damit stellte die FI die weitverbreitetste Banking-App in Deutschland.

Wechsel an der Spitze des FI-Aufsichtsrats

Zum 1. Juli 2024 übernahm Prof. Dr. Liane Buchholz, Präsidentin und Vorsitzende des Vorstands des Sparkassenverbands Westfalen-Lippe, das Amt der Aufsichtsratsvorsitzenden der FI. Sie folgte auf Thomas Mang, Präsident und Verbandsvorsteher des Sparkassenverbands Niedersachsen, der das Gremium seit 2017 führte.

Kontinuität in der FI

Andreas Schelling bleibt auch in den kommenden Jahren als Vorsitzender der Geschäftsführung an der Spitze der FI. Auch Detlev Klage als stellvertretender Vorsitzender der Geschäftsführung wurde für weitere fünf Jahre einstimmig wiederbestellt.