Erfolgreiches Geschäftsjahr trotz hoher Anforderungen
Die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG bewegte sich im vergangenen Geschäftsjahr in einem politischen und wirtschaftlichen Umfeld, das mit hohen Anforderungen verknüpft war. Erfreulicherweise verlief das Geschäftsjahr 2022 für die ÖRAG dennoch erfolgreich. Und dies, obwohl die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG die Auswirkungen der allgemein angespannten Rahmenbedingungen speziell im Vertrieb und am Kapitalmarkt deutlich spürte. Durch die starke Zusammenarbeit mit den Sparkassen und Vertrieben der öffentlichen Versicherer wurden 173.908 Neuverträge abgeschlossen. Der Gesamtbestand an Rechtsschutzversicherungsverträgen erhöhte sich hierdurch um 1,9 % auf 2.124.907 Verträge. Die gebuchten Bruttobeiträge stiegen im Berichtsjahr um 3,1 % auf 423,7 Mio. € (Vj. 411,1 Mio. €). Das Neugeschäft erreichte 43,1 Mio. €, was trotz des schwierigen Umfelds nahezu dem Vorjahreswert entspricht.
Die Marktstärke unserer Rechtsschutz-Produkte und -Services wurde auch 2022 durch die KUBUS-Benchmark-Studie bestätigt. Rund 80 % der Befragten gaben an, dass sie mit den Leistungen der ÖRAG in beiden Feldern „vollkommen zufrieden“ oder „sehr zufrieden“ sind. Die guten Ergebnisse aus dem Vorjahr wurden damit 2022 nochmals übertroffen. Damit erzielte die ÖRAG in den Kategorien Kundenzufriedenheit sowie Betreuung abermals Beurteilungen über dem Marktniveau.
Deutsche Assistance Versicherung AG – attraktiv und serviceorientiert
Um die wachsende Nachfrage nach speziellen Versicherungslösungen im Finanzverbund über einem gemeinsamen Risikoträger zu bedienen, hat die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs- AG im Jahr 2010 die Deutsche Assistance Versicherung AG gegründet. Ziel ist insbesondere, Schutzbrief- und Gruppenversicherungslösungen für Kreditkarten, Konto- und Mehrwertmodelle zu entwickeln, die auf das jeweilige Angebot der Verbundpartner abgestimmt sind und klassischen Versicherungsschutz mit Assistance- und Serviceleistungen kombinieren.
Die Deutsche Assistance Versicherung AG verzeichnete im vergangenen Geschäftsjahr eine sehr positive Geschäftsentwicklung. Gefördert durch das allgemein steigende Interesse an Assistance-Leistungen konnte der Gesamtbestand nachhaltig ausgebaut werden. Mit einem Anstieg um 12 % auf 10,6 Mio. € entwickelte sich das Beitragswachstum überaus positiv. Parallel zeigten sich vorteilhafte Tendenzen beim Schadenaufwand, was eine weiterhin auf sehr gutem Niveau liegende Combined Ratio von 74,5 % (Vj.: 77,2 %) ermöglichte.